TIME4 Service - Zeiterfassung im Test: die Zeiterfassungs-App im Detail

TIME4 Service der M·SOFT Organisationsberatung GmbH ersetzt den klassischen Stundenzettel im Handwerk: Monteure erfassen Arbeits-, Pausen-, Fahrt- und Rüstzeiten mobil — in Echtzeit oder als Nacherfassung, auch im Offline-Modus. Ein Monteurbericht mit Fotodokumentation und Kundenunterschrift auf dem Tablet entsteht direkt vor Ort und geht in Echtzeit ins Büro.

Gebucht wird auftragsbezogen inklusive Tätigkeiten, Positionen und Material: Der Artikelkatalog liegt auf dem Smartphone, nicht gelistete Artikel werden per Barcode-Scanner in Sekunden erfasst. Einzel- und Gruppenerfassung, GPS-Ortung und Auftragsinformationen runden den mobilen Teil ab; Arbeitszeitkonten, Auswertungen als PDF sowie die Übergabe an Auftrags- und Lohnprogramme liegen im webbasierten Back-Office.

Mit 3,1 Sternen bei 48 Bewertungen ist das Echo gemischt — und die letzte Aktualisierung stammt von 2024. Ohne TIME4-Back-Office-Zugang mit Freischaltung ist die App nicht nutzbar.

Im Alltag gelobt wird die Arbeitserleichterung: Zeiterfassung „nebenbei“ ohne Zettelwirtschaft, einfache Menüführung, sinnvoller Arbeitsablauf bis zur Rechnungsvorbereitung unmittelbar nach dem Einsatz. Die Kombination aus Zeiten, Material und unterschriebenem Monteurbericht deckt den kompletten Service-Einsatz ab.

Die Kritik zielt auf die Pflege: Nach iOS-Updates dauerte es laut Rezensionen teils über eine Woche, bis die App wieder Daten vom Server empfing; der Stundenzettel-Abruf war nach einem Update längere Zeit defekt. Monteure wünschen sich zudem ein Benutzerhandbuch und einen PDF-Download der eigenen Stundenzettel in der Übersicht.

TIME4 Service passt zu Handwerks- und Servicebetrieben, die bereits M·SOFT-Software einsetzen oder eine integrierte Kette aus Zeiterfassung, Monteurbericht, Material und Rechnungsvorbereitung suchen. Die gemischten Bewertungen und der ältere Update-Stand mahnen, Kompatibilität mit aktuellen iOS-Versionen vor dem Rollout zu prüfen.