TIME4 Service - Zeiterfassung im Test: die Zeiterfassungs-App im Detail

TIME4 Service ist die mobile Zeiterfassung der M•SOFT Organisationsberatung GmbH und wurde speziell für Handwerks- und Servicebetriebe entwickelt. Die App löst den papiernen Stundenzettel ab: Monteure buchen Arbeits-, Pausen-, Fahrt- und Rüstzeiten direkt vor Ort, das Büro erhält die Daten in Echtzeit und kann unmittelbar nach dem Einsatz mit der Rechnungsvorbereitung beginnen.

Über die reine Zeiterfassung hinaus deckt die App die mobile Auftragsbearbeitung ab: Monteurberichte mit Fotodokumentation und Kundenunterschrift auf dem Tablet entstehen am Einsatzort, verbautes Material lässt sich aus dem Artikelkatalog oder per Barcode-Scanner erfassen. Voraussetzung ist ein Zugang zum webbasierten TIME4-Back-Office mit entsprechender Freischaltung — die App ist also kein Standalone-Produkt, sondern der mobile Baustein einer Branchenlösung.

Laut Hersteller nutzen rund 1.500 Betriebe mit 35.000 Anwendern die TIME4-Produktfamilie. Das letzte App-Update stammt allerdings von April 2024, und die Store-Bewertung liegt mit 3,2 Sternen im mittleren Bereich.

Gebucht wird in Echtzeit oder per Nacherfassung, einzeln oder für ganze Kolonnen (Gruppenerfassung); ein Offline-Modus überbrückt Funklöcher und synchronisiert später automatisch. Zeiten werden auftragsbezogen inklusive Tätigkeiten, Positionen und Material erfasst, ergänzt um GPS-Ortung, Auftragsinformationen und eine Buchungsübersicht. Auswertungen und Reports stehen als PDF bereit.

Im Back-Office lassen sich Arbeitszeitkonten führen; gebuchte Zeiten werden an Auftragsprogramme zur Rechnungsschreibung und Nachkalkulation sowie an Lohnprogramme übergeben. Welche Lohnschnittstellen konkret bedient werden (etwa DATEV), nennt der Hersteller in Store und auf der Website nicht explizit.

TIME4 Service richtet sich an Handwerks- und Kundendienstbetriebe, die Zeiterfassung, Monteurberichte und Materialerfassung in einem mobilen Workflow bündeln wollen — idealerweise als Ergänzung zur bestehenden M•SOFT-Software. Betriebe ohne dieses Umfeld sollten die gemischten Nutzerstimmen zu Stabilität und Synchronisation einkalkulieren und die Lösung vorab gründlich testen.