TIME4 - Zeiterfassung Handwerk im Test: die Zeiterfassungs-App im Detail

TIME4 der M•SOFT Organisationsberatung GmbH ist eine mobile Zeiterfassung mit Auftragsbearbeitung für Handwerksbetriebe. Erfasst werden laut Store-Beschreibung Arbeitszeiten, Pausen, Fahrt- und Rüstzeiten – wahlweise in Echtzeit oder als Nacherfassung, einzeln oder für ganze Gruppen bzw. Kolonnen. Alle relevanten Auftragsinformationen stehen dabei direkt auf Smartphone oder Tablet bereit.

Über die reine Zeiterfassung hinaus deckt die App die mobile Auftragsabwicklung ab: auftragsbezogene Zeiten, Tätigkeiten, Positionen und verbautes Material (inklusive Artikelkatalog und Barcode-Scanner), Fotodokumentation, Serviceberichte vor Ort und die Kundenunterschrift auf dem Mobilgerät. Die gebuchten Zeiten lassen sich an Auftrags-, Rechnungs- und Nachkalkulationssoftware übergeben – TIME4 ist als Baustein der M-SOFT-Produktwelt konzipiert.

Die App selbst ist kostenlos im Store; aus Nutzerbewertungen geht hervor, dass die Nutzung im Zusammenspiel mit der M-SOFT-Software monatliche Kosten verursacht. Mit 2,5 Sternen bei 33 Bewertungen fällt das Nutzerurteil im App Store derzeit deutlich unterdurchschnittlich aus.

Für den Baustellenalltag bietet TIME4 einen Offline-Modus, der Arbeitszeiten auch ohne Mobilfunknetz erfasst und automatisch synchronisiert, sobald wieder eine Verbindung besteht, sowie eine GPS-Ortung zur Standortverfolgung und für genauere Leistungsnachweise. Eine Buchungsübersicht bündelt alle Vorgänge, detaillierte Auswertungen und Reports stehen als PDF zur Verfügung.

In den Rezensionen zeigt sich allerdings ein Bruch zwischen Konzept und Umsetzung: Mehrere Nutzer berichten von häufigen Abstürzen, wiederholten Zwangs-Neuanmeldungen und langen Ladezeiten; nach der Umstellung von den Vorgänger-Apps (Time4 Service, KIS) fehlten zeitweise Funktionen wie Fotoerstellung oder der Zugriff auf Leistungsverzeichnisse, und Handbuchungen seien verschwunden. Auch die Erreichbarkeit der Hotline und die Preispolitik gegenüber Bestandskunden werden kritisiert.

TIME4 richtet sich an Handwerks- und Servicebetriebe, die bereits M-SOFT-Software einsetzen oder einführen wollen und Zeiterfassung, Auftragsbearbeitung, Materialerfassung und Dokumentation in einem durchgängigen System abbilden möchten. Als eigenständige Zeiterfassungs-App ohne das M-SOFT-Umfeld ist sie nicht gedacht. Angesichts der aktuellen Bewertungslage empfiehlt sich vor einer Einführung ein gründlicher Praxistest mit den eigenen Abläufen – insbesondere zur Stabilität im Monteursalltag.